“感谢调解员老师的倾力调解，帮我了却了这桩心事！”1月22日上午，一名当事人将印有“真心为民办事，倾心替民解忧”的锦旗送到管城法院南曹法庭调解员陈廷英手中。

据了解，王某在孙某承包的工地上工作，上班第一天便出了事故，医院诊断为右手第四掌骨骨折，暂时失去了劳动能力。孙某在支付了部分医疗费用后便不再支付，王某无奈，诉至法院。

管城法院诉讼服务中心受理该案件，经审查认为该案可以通过诉前调解处理，征得当事人同意后，将案件交由特邀调解员陈廷英老师进行调解。

陈廷英先后与双方当事人取得了联系，经了解，因孙某现在河北无法到法院参与调解，陈廷英通过电话沟通，了解了事情的经过。“他第一天上班，还没来得及买保险，就出了事故，我第一时间把人送去了医院，且支付了一万多元的医疗费用，现在他又要2万多，这个金额我实在无法认同啊。”孙某在电话中无奈的说到。

陈廷英弄清楚双方的分歧，便再次与王某联系进行调解。在陈廷英的耐心沟通和释法明理下，王某表示据实计算赔偿数额。

最终经过陈廷英不懈努力，双方达成和解协议，孙某再向王某支付医疗费用一万元，原告王某撤诉。在如何履行协议时，他们选择了双方都信任的陈廷英。孙某直接将一万元的赔偿款转给陈廷英，希望由陈廷英转给王某。陈廷英本着公正、负责的态度，在王某现场写好撤诉申请书、声明以及收条后，拍照发给了孙某，然后在微信上点击收钱，并转到了王某的账户。

于是便有了文章开头的一幕。真心为民办事，倾心替民解忧，诉前调解暖人心，满意！撤诉！