案情简介

由于天气炎热，原告杨某于管城区某商铺安装的原有空调无法满足商铺正常经营需求，便准备增设空调提高舒适度，结果发现被告郑州某琴行有限公司将其3个空调外机安装在原告杨某房屋外墙，导致杨某无法增设新空调。后原告杨某多次要求被告郑州某琴行有限公司移除该3个空调外机及支架，但被告在合理期限内未予以拆除，为维护自身合法权益，杨某遂将郑州某琴行有限公司诉至法院。

调解过程

案件受理立案后，管城法院法官翻阅卷宗详细了解案情，认为案件基本事实清楚，权利义务明确，具备调解的基础和可能，经过综合考量，为了尽快解决纠纷、保证商铺正常经营生产，从而实现“双赢、多赢、共赢”的调解目标，管城法院驻区平安建设促进中心商和管成调解室法官与调解员随即联系属地街道办事处、社区的工作人员以及物业公司，于2024年7月30号上午到现场实地调解。

在调解过程中，原被告双方情绪比较激动，互不相让：原告要求被告抓紧时间拆除被告所占用空调外机位置，而被告认为空调所占用位置为公共区域，不属于原告的房屋面积，未侵犯其利益。见此情形，法官和调解员分别与当事人耐心沟通，认真听取各自情况，了解纠纷起因及争议点所在，结合相关的法律法规，分析双方存在的问题，引导当事人换位思考，并提供解决问题的方案。最终，经过几个小时的不懈努力，被告同意将自家空调外机拆除并更换位置，街道办事处工作人员帮被告选择合适安装的位置。